Гарантия и сервис

загрузка карты...

Сервисный центр

ул.Первомайская, д.4
Сервисный центр является авторизированным центром по обслуживанию и ремонту швейцарских часов Victorinox, а также по обслуживанию ножей Victorinox, приобретенных в сети магазинов Swisstime. 
В нашей мастерской используется современное оборудование и инструмент, позволяющий выполнять полный комплекс работ по диагностике и сервисному обслуживанию. Наши мастера регулярно посещают практические семинары, где совершенствуют свои знания и технику исполнения ремонтных работ. Мы оказываем целый ряд услуг, как по гарантийному, так и послегарантийному обслуживанию швейцарских часов, используя только оригинальные детали от производителя.

Режим работы сервисного центра:
Будние дни с 10:00 до 20:00, выходные с 11:00 до 19:00

Телефон:


+375 44 5687777

Гарантия

Часы Victorinox
С 1 января 2019 производственная гарантия на часовой механизм часов Victorinox составляет 60 месяцев со дня покупки!
Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет дату продажи и печать официального дилера.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки. Гарантия распространяется в случае наличия производственных дефектов.
Исправная работа наручных часов Victorinox гарантируется только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
Гарантия не распространяется на:
  • срок службы элемента питания;
  • естественный износ и старение (например, царапины на стекле; изменение цвета и/или структуры материала ремешка и неметаллических цепочек (кожаных, тканевых, каучуковых); (отслаивание декоративного покрытия);
  • повреждения любых деталей часов в результате ненадлежащего использования, недостаточного ухода, небрежности, случайности (удары, вмятины, раздавливание, разбитое стекло и т. п.), неправильного использования часов и несоблюдения инструкций по эксплуатации;
  • часы, подвергшиеся манипуляциям неуполномоченных лиц (например, замена элементов питания, обслуживание или ремонт), или у которых были изменены их первоначальные свойства.
Ножи Victorinox
На швейцарские ножи распространяется гарантия сроком на 24 месяца со дня покупки. Пожизненная гарантия является условной* и распространяется на абсолютно все ножи Victorinox.
Нормы эксплуатации ножа:
  • Всегда храните Ваш нож в сухом теплом месте или при естественной для данного времени года температуре;
  • Не подвергайте нож чрезмерным перегрузкам, ведущим к частичному или полному разрушению, как в целом конструкции, так и элементов;
  • При эксплуатации ножа руководствуйтесь социальными нормами и трезвым взглядом на необходимость применения данного инструмента;
  • Всегда помните, что нож является источником повышенной опасности, и при неосторожном обращении может причинить вред как лицу осуществляющему эксплуатацию, так и людям окружающим его;
  • Помните, что нож не является средством производства и не предназначен для промышленного использования;
  • Нож, как и любое механическое устройство, требует периодического обслуживания и смазки в соответствии с рекомендациями производителя **
  • Производить заточку ножа допускается исключительно с помощью средств, рекомендованных производителем, или в мастерских, имеющих профессиональное оборудование, в строгом соответствии с инструкцией. 
* То есть ограниченной правилами и нормами эксплуатации, соблюдение которых обязательно для сохранения гарантийных обязательств производителя
** Если для ножа не предусмотрено иное, он требует регулярной чистки и смазки с периодичностью раз в год.


Гарантия и сервис
Гарантия и сервис